我和我的客户，是一个值得全员时刻思辨的论题！谁是我/我们的客户？TA期待得到怎么样的服务？我/我的团队该如何为客户提供超越期待的服务？答案在每一位员工的心里，也在每一位员工的行动里。2021年马上结束,2022年又是一个全新的起点.作为中天人，如何为客户提供更优质的产品和更完善的服务?作为一个社会职业人，如何通过践行社会主义核心价值观,弘扬“敬业”、“创新”和“工匠”精神?如何立足岗位服务客户,最终赢得客户与社会的信赖？也是我们每一个中天人长远发展的重要课题！在中天“哲学”里，“客户”一词不仅仅是狭义地指购买我们产品人或者我们的代加工客户；而是延伸到工作当中，它还指所有我们下游工序的人、事、物，以及其他与我们工作相关的部门、岗位及个人。所以思辨与客户关系不应该仅仅是销售岗位的事，也是全企业员工有必要的一个认知！在中天“哲学里，通过扩展“客户”的范围，通过全企业部门大联动，从根本上来高效服务客户。思索顾客的需求，畅想顾客的期待以下是中天员工对于自己与客户这个特殊关系的思辩，TA可能是身处一线的销售人员，也可能是后勤岗、营销岗等！//管理岗在客户服务的过程中，不仅包含了产品生产前的服务，更重要的体现在生产的过程中和售后服务，从整个过程来讲，各个部门要建立“大客服”的意识形态，从研—产—销三方入手，在精细化深耕内部问题解决的基础上，加深部门联动，从根本上解决客户需求。//销售岗对于客户来...
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2021
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01/眼睛感觉冰凉或者辣这是中药成分透入眼睛与眼睛里自由基发生作用的过程是引起的，是正常现象，坚持使用会不断减轻。如果受不了，可以根据自己自身情况减少贴敷时间，降低使用频率，或者将贴取出后3-4小时再贴敷，只要坚持使用，慢慢就会有所改善。02/眼睛周围皮肤感觉有些刺痛，红肿或者蜕皮这是因为一、皮肤缺水；二、眼部穴位堵塞严重，对药物吸收不畅。尤其是皮肤白皙、角质层薄、敏感性肌肤的女性最容易出现这种情况。建议客户平时要注意用补水眼霜保养眼部肌肤。皮肤较为干燥或敏感的，用眼贴前先用眼霜或护肤乳涂抹眼部和贴敷部位，撕开眼贴贴敷。03/眼屎比较多这种情况是正常的，眼睛每天都会有一个往外排毒的过程，眼屎就是排毒导致的结果，眼部微循环之前并不十分通畅，所以眼睛排出的垃圾并不能顺畅的排出，当你使用眼贴以后，微循环得到了改善，排泄的过程顺畅之后，自然而然垃圾的排泄会短期内增多，等眼睛状况恢复以后，排泄物就会恢复正常。04/眼睛内部发痒、肿胀这种情况一般都是有干眼症的客户经常发生，干眼症常见的症状就是眼睛干涩、容易疲倦、眼痒、有异物感、痛灼热感，有时眼睛太干，基本泪液不足，反而刺激反射性泪液分泌，而造成常常流泪。我们的眼贴在打通经络的过程中，泪膜还不能提供充分的泪液滋润眼睛的时候，就会产生发痒的情况。建议客户每次贴眼贴之前，用温热水洗洗脸或者洗洗眼部，做眼保健操按摩一下眼部穴位，再贴上眼贴，这样有助于...
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2021
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72年峥嵘岁月，72年风雨如歌72年开天辟地，72年沧海桑田穿越长长的时光隧道七十二年，弹指一挥间自新中国成立以来我们的经济不断发展我们的生活日新月异我们的企业蒸蒸日上一个仪式感，一份爱国情在中华人民共和国成立72周年之际中天生物·凯瑞医学全体员工欢聚一堂为祖国母亲献唱一首忠诚的歌、一首感恩的歌一首实干的歌、一首梦想的歌愿我们的祖国更加繁荣富强愿我们的人民和谐安康愿我们的企业不忘初心、务实创新爱党爱国、奋勇前行春华秋实、梦想飞翔，大道至简，实干为要。中天·凯瑞人沉下身子、撸起袖子一步一个脚印、一步一个台阶实现“企业梦”，助力“中国梦”
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2021
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09
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爱能抵御时光不老美丽永恒能呵护四季之感滋润心灵爱还能让那花恋时光历久弥香夏日高温也掩盖不住七夕浓浓的爱意已经席卷而来臻爱时光好礼，喜迎浪漫七夕！特别的爱给特别的她，西安中天生物“七夕臻爱时光礼物清单”浪漫上线！糖分超标，给你的她专属恋爱！祝您心动七夕，爱不可挡！
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2021
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08
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【关于个人和家庭防疫的一些建议】 一、如果您用“脏手”随意摘戴口罩、乱摸乱揉，N95也等于白戴。我的【脏手】的定义是外出摸了公共设施（如商场门把手、地铁扶手等）且还没拿肥皂洗手液洗过的手。然后把口罩朝脸的一面叫“干净面”，朝外的叫“污染面”。您无法预测上一位摸门把手的人是不是感染者，他有没有用手擦鼻涕、咳嗽。“脏手”是不输给飞沫的传播途径。如果您戴口罩时直接拿脏手摸口罩的干净面，摘下口罩不洗手就摸口鼻、揉眼睛、摸脸，n95和任何口罩都是摆设。这个是最基本的，摘戴口罩、手摸脸前先肥皂或洗手液洗手二、戴了n95也不是95%就没事了。如果您真不巧近距离接触了一位有传染性的感染者，就一个n95也实在不够。首先，您戴护目镜了么。然后，您的头发、外衣是不是暴露在外面，等您进屋摘下口罩，头发略过面部…简单的说，您没穿成医护人员或者p3实验室人员那种全副武装，真和感染者接触，只凭一个n95，真的有差距。（第四部分里会说n95什么时候重要）三、给不远行的朋友的建议。①先不说口罩。再说一次，脏手摸脸，戴啥也白搭。脏手玩了手机，手机也是脏机。清洁手机我最推荐含乙醇的免洗洗手液…我不是说这东西能杀病毒…只是我挑了两三年，真觉得咱日常生活没什么更好的办法了。②接下来再说口罩等防护措施。如果您只是去商场超市，坐短途的公交地铁。洗手和避开不讲卫生的人不亚于选择什么口罩。【如果您发现身边有人在无遮拦地咳...
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